常見問題與解答

我可以自定圖案顏色嗎?

當然可以!如果您想要改變圖案顏色,請瀏覽Color Palette選擇您喜歡的顏色,並且在製作表格内列明顏色編號。

我有屬於自己的圖案設計,您們可以替我製作嗎?

我們非常樂意為您的紀念作品製作一個更代表您的想法設計。請隨時與我們聯繫。

您們的產品是否安全用作餐具使用?

每件陶瓷作品上使用的均是無毒性釉下彩塗料、玻璃釉及經過高溫窯燒, 因此所有餐具項目都是無毒性並且安全放置食物。

但是,任何塗有金或銀成分的並不適合用於微波爐或洗碗機,由於當中含有真正貴金屬成分,它們會與洗碗機過程中產生化學反應。只適合用肥皂輕輕手洗金色部分,因為使用磨砂海綿會導致金色光澤磨損。

我的訂單需要多少個工作天後取得?

細數量訂單一般約在十五至二十個工作天的時間。*須根據訂單數量及圖案複雜性而定。由於所有作品都是手工製作,經過手繪上釉、窯燒、冷卻步驟等需時,並且包裝完成你的訂單。

我們會致力協助盡快處理訂單,請體諒這並不總是保證。有需要的可以直接聯絡我們!

我有興趣為婚禮訂製大數量的回禮紀念品,我必須要預早多少時間下訂單?

數量越大,所需的時間越長。我們需要考慮到設計本身和燒窯時間,為了更能夠確保作品質素,請至少提前二至三個月下訂單。如果更早時間通知的都很棒!另外我們也希望可以跟您在我們的商店討論紀念品的圖案等細節,只需給我們發送電郵安排日子時間。

我可以邀請你們到我的私人聚會舉行工作坊嗎?

非常樂意!我們特意為您提供工作坊上門服務,並致力於為您提供有趣,創意和獨特的體驗,絕對沒有壓力。請瀏覽WOKSHOP查看更多詳情。

您們會如何包裝我的訂單?

所有物品均採用定製尺寸的海綿保護和精美包裝盒,以防止任何破損。

運費金額是多少?

根據您的訂單數量和送貨位置,運費會略有不同。每項訂單將以不同方式處理。我們也歡迎您親自到臨我們的工作室領取貨件!

你們接受哪種付款方式?

我們只接受現金或銀行轉帳。目前暫不接受其他付款方式。

*款項需 50% 預付

 找不到您要的答案?聯絡我們

條款及細則


Adore Productions可能會對網站及條款和條件進行更改,並在發佈到網站後立即生效,恕不另行通知。您有責任查看更新或更改的條款和條件。如果您不同意本條款和條件,則不應將本網站用於任何目的。

關於我們

我們的工作室目前在香港,所有項目均在香港手繪,使用景德鎮出產的陶泥。

使用安全

產品不適合用於微波爐或烤箱,我們不建議這樣做。透明釉有輕微的裂紋效果,可能在所有照片中都看不到。

退貨說明

我們不接受已付款的交易取消,貨品不能退換或換貨。付款不可退款且不可轉讓。但如果您的訂單有任何問題,請與我們聯繫。


每件產品都是個性化設計,手工製作,手繪,手工上釉和在窯中燒製,它在燒製過程中具有自己的特徵,因此沒有兩件物品完全相同。 通過這種製作方式,您可以確保您的訂單完全符合您的個性化需求。 由於人手生產定製產品,顏色和尺寸可能出現輕微差異。如果對這方面很介意的,我們懇請您考慮清楚再填單!

一旦取得訂單貨品後,Adore Productions對陶瓷作品不承擔責任。Adore Productions保留對產生的任何爭議擁有最終權利。

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