常見問題與解答
我可以自定圖案顏色嗎？
當然可以！如果您想要改變圖案顏色，請瀏覽Color Palette選擇您喜歡的顏色，並且在製作表格内列明顏色編號。
我有屬於自己的圖案設計，您們可以替我製作嗎？
我們非常樂意為您的紀念作品製作一個更代表您的想法設計。請隨時與我們聯繫。
您們的產品是否安全用作餐具使用？
每件陶瓷作品上使用的均是無毒性釉下彩塗料、玻璃釉及經過高溫窯燒， 因此所有餐具項目都是無毒性並且安全放置食物。
但是，任何塗有金或銀成分的並不適合用於微波爐或洗碗機，由於當中含有真正貴金屬成分，它們會與洗碗機過程中產生化學反應。只適合用肥皂輕輕手洗金色部分，因為使用磨砂海綿會導致金色光澤磨損。
我的訂單需要多少個工作天後取得？
細數量訂單一般約在十五至二十個工作天的時間。*須根據訂單數量及圖案複雜性而定。由於所有作品都是手工製作，經過手繪上釉、窯燒、冷卻步驟等需時，並且包裝完成你的訂單。
我們會致力協助盡快處理訂單，請體諒這並不總是保證。有需要的可以直接聯絡我們！
我有興趣為婚禮訂製大數量的回禮紀念品，我必須要預早多少時間下訂單？
數量越大，所需的時間越長。我們需要考慮到設計本身和燒窯時間，為了更能夠確保作品質素，請至少提前二至三個月下訂單。如果更早時間通知的都很棒！另外我們也希望可以跟您在我們的商店討論紀念品的圖案等細節，只需給我們發送電郵安排日子時間。
我可以邀請你們到我的私人聚會舉行工作坊嗎？
非常樂意！我們特意為您提供工作坊上門服務，並致力於為您提供有趣，創意和獨特的體驗，絕對沒有壓力。請瀏覽WOKSHOP查看更多詳情。
您們會如何包裝我的訂單？
所有物品均採用定製尺寸的海綿保護和精美包裝盒，以防止任何破損。
運費金額是多少？
根據您的訂單數量和送貨位置，運費會略有不同。每項訂單將以不同方式處理。我們也歡迎您親自到臨我們的工作室領取貨件！
你們接受哪種付款方式？
我們只接受現金或銀行轉帳。目前暫不接受其他付款方式。
*款項需 50% 預付
找不到您要的答案？聯絡我們
條款及細則
Adore Productions可能會對網站及條款和條件進行更改，並在發佈到網站後立即生效，恕不另行通知。您有責任查看更新或更改的條款和條件。如果您不同意本條款和條件，則不應將本網站用於任何目的。
關於我們
我們的工作室目前在香港，所有項目均在香港手繪，使用景德鎮出產的陶泥。
使用安全
產品不適合用於微波爐或烤箱，我們不建議這樣做。透明釉有輕微的裂紋效果，可能在所有照片中都看不到。
退貨說明
我們不接受已付款的交易取消，貨品不能退換或換貨。付款不可退款且不可轉讓。但如果您的訂單有任何問題，請與我們聯繫。
每件產品都是個性化設計，手工製作，手繪，手工上釉和在窯中燒製，它在燒製過程中具有自己的特徵，因此沒有兩件物品完全相同。 通過這種製作方式，您可以確保您的訂單完全符合您的個性化需求。 由於人手生產定製產品，顏色和尺寸可能出現輕微差異。如果對這方面很介意的，我們懇請您考慮清楚再填單！
一旦取得訂單貨品後，Adore Productions對陶瓷作品不承擔責任。Adore Productions保留對產生的任何爭議擁有最終權利。